Вы можете написать на info@tucsonpcs.com или позвонить по номеру +7 (727) 2395960. Также доступен чат в личном кабинете для зарегистрированных пользователей курсов.
Свяжитесь с нами для консультации по аудиту сети, автоматизации или подбору учебного модуля
Пн–Пт: 09:00–18:00
Сб: 10:00–15:00
Вс: выходной
Подпишитесь на полезные обновления по ИТ-инфраструктуре, аудиту безопасности и автоматизации. Без спама — только материалы, которые помогут снизить издержки.
Новости Tucson PcsПодписывайтесь на обновления Tucson Pcs в соцсетях и мессенджерах — там выходят анонсы подкастов, чек-листы по аудиту и короткие заметки по автоматизации.
Способы связи, время реакции и ответы на частые вопросы
Вы можете написать на info@tucsonpcs.com или позвонить по номеру +7 (727) 2395960. Также доступен чат в личном кабинете для зарегистрированных пользователей курсов.
SLA для критических инцидентов (неработоспособность платформы) — 2 часа в рабочие дни с 9:00 до 20:00. Для консультаций по материалам курсов — до 24 часов.
В субботу и воскресенье работает дежурный инженер для аварийных обращений. Время ответа — до 6 часов. Обычные вопросы обрабатываются в понедельник.
Перейдите на страницу policy.html — там собраны ответы на типовые вопросы по настройке окружения, лицензиям и доступу к записям подкастов. Для подписчиков курсов открыт расширенный раздел.
Да, для этого отправьте запрос на info@tucsonpcs.com с пометкой «Аудит». Мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня и согласуем формат и сроки.